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主题 (发布时间:2012-5-8 10:21:41)退货缓慢!!!?
内容 与商家沟通约一个小时,还未退货成功,感谢杜敏及时赶到及时沟通,得以顺利进行;但是摩登的售后服务系统与友谊相比确实有一定的差距;在发展第七家甚至更多时,希望售后服务的速度与扩充同步,从而赢得更多顾客的青睐!!
回复 非常感谢您对摩登百货的关注与厚爱,祝您生活愉快。
主题 (发布时间:2012-5-5 16:55:30) 天美意的那个店的店员,实在是让人火滚,凭什么我去购物还要看你店员的脸色?!?
内容 我5月2号去买的鞋,说好了给我调货4号快递就会送到,我没收到就打电话去问,打了第一个电话说会给我回电话,没给我回电话也就算了,我自己又打了两三个电话,快递单号还是没给我,说了我隔天没空的,难道还要消费者去符合你们的时间吗?!还有吖,这sales是什么素质啊,为什么消费者去购物想便宜点问多两句就给人脸色看的?! 这算什么服务吖? 麻烦改进下服务态度好吗?消费者不是拿钱去受气的!!
回复 您好,快递给您的鞋子收到了吗?至于当事营业员的服务态度我们会给予批评教育,给您带来的不便深表歉意。非常感谢您对摩登百货的关注与厚爱,祝您生活愉快。
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