购物帮助

１、什么是网上商城？

网上商城，以最小的投入，让商家/厂家充分利用互联网的潜力，在无限的空间里拓展营销渠道。它是您投入最小、潜力最大的商务部。

２、用户为什么要注册？

注册/非注册用户都可以在商城购物，但注册用户可在商城享受到更多的优惠及商品服务。会员登陆后还可以查询以往的购物记录。

３、如何在摩登百货网购物？

建议您先注册成我们的会员，然后按照提示一步一步的进行，您的订单自动生成后，我们在后台看见您的订单，会及时给您配送您所选购的商品。非会员每次购物时需要填写详细的收货人信息。

４、用户可以选择哪些支付方式？

国内，包括招商银行一网通、建行网上银行、长城卡、牡丹卡等9种人民币网上支付方式和Visa、Master卡等5种外币支付方式，请在订单生成过程中选择您的支付方式。

５、我在网上支付安全吗？

安全。包括您的姓名、身份证号码和密码等信息；除了您自己外不会有任何第三方知道您所输入的个人信息。

６、如何查看我的订单？

登陆系统后在左边有一个购物定单管理，里面就有您的订单记录，或者直接输入您的订单号查询。

７、商品的质量如何得到保障？

由商家负责。他们承诺并完全有能力向消费者提供全面而完善的售后服务。

８、消费者如何得到商品的售后服务？

商品的质量和售后服务由商家保证，如果您的产品出现问题，请直接与商家联系。强烈建议您保存好购物凭证。一旦发生纠纷，会根据国家有关法律法规协助保护您的合法权益。

９、我想投诉怎么办？

如果您在商城的购物过程中遇到任何不满意的地方，我们欢迎您提出宝贵的意见和建议。您的监督将是我们为您提供更高质量服务的前提和保障。