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主题 (发布时间:2014/12/16 10:11:40)可以无条件退货吗??
内容

昨天刚在敦奴买了件衣服,回家就不喜欢了,岗顶店可以退货吗?谢谢。

回复

您好,商品售出7天内,无污损,不影响再次销售,凭购物小票是可以退换货的。非常感谢你对摩登百货的关注与厚爱,祝您生活愉快!

主题 (发布时间:2014/12/5 10:00:58)没有穿过的鞋,不影响二次销售,星期六鞋店就是不给退?
内容

朋友送了一双鞋,可是自己不喜欢款式,也没有穿,就拿着小票去黄埔店里退,可是专柜的服务人员就是不给退,说是7天内除非是质量问题,否则只换不退,可是店里别的款式自己又不喜欢。作为摩登百货的忠实顾客,我想说虽然你店里是那种规定,但是我觉得作为广州本地的大型连锁商场,摩登百货里面的专柜应该本着未顾客着想的角度出发,而不是只说不做。毕竟这鞋子也不便宜,白白放在那里也是一种浪费,在不影响二次销售的情况下,希望摩登旗下的专柜服务人员可以为顾客着想,尽快退货,而不是找各种理由来推脱。

回复

您好,如果您的鞋子没有穿着过,不影响再次销售且凭销售小票是可以退换的。非常感谢您对摩登百货的关注与厚爱,祝您生活愉快!

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